Obtener una educación de calidad es un requisito previo para que los niños y adultos jóvenes tengan éxito en el mercado global de hoy. Los estudiantes tienen derecho a sentirse seguros en el entorno educativo, y los padres quieren certificar de que sus hijos tengan la mayor seguridad posible. Las medidas de seguridad óptimas incluyen un sistema de comunicación confiable y de respuesta rápida para el personal de la escuela y de seguridad. En situaciones como un incendio o una emergencia médica, un sistema de comunicación de primer nivel es indispensable.

Este sistema también se utilizará durante el improbable evento de una emergencia de seguridad grave que requiera que se cierre el plantel de modo que se pueda advertir al personal oportunamente, para garantizar que las áreas sensibles dentro de la escuela estén debidamente protegidas y para convocar a las autoridades de seguridad y los equipos de respuesta rápida.

Los problemas de comunicación conocidos con ambos teléfonos celulares y muchas radios modelo estándar incluyen la incapacidad de ubicar de manera decisiva a otro individuo del personal educativo o de seguridad, junto con muchos otros problemas que podrían afectar la eficacia de la seguridad de una escuela.

Kevin C. McCrewell, es Supervisor de Operaciones de Seguridad para los Asociados de Seguridad de EE. UU. Su operación sirve regularmente a 35 distritos miembros en Greater Hartford, Connecticut. Como Supervisor de Seguridad, McCrewell está familiarizado con los problemas que surgen del uso de un sistema de comunicación sub-par.

Antes de convertirse en cliente de Hytera hace dos años, experimentó con las alternativas: teléfonos celulares utilizados con fines de comunicación de seguridad y los sistemas alternativos de comunicación por radio modelo estándar.

McCrewell se enteró de que ambas alternativas tenían problemas importantes y sabía que necesitaba encontrar una mejor opción para los distritos miembros a los que sirve su operación.

Problemas con los sistemas de comunicación alternativos

Los fallos de ambas alternativas de comunicación (teléfonos celulares y sistemas de radio de modelo estándar) son similares, descubrió McCrewell. Ni un teléfono celular ni algunos modelos de radio estándar pueden garantizar la ubicación inmediata de otro personal de seguridad o administrativo. Con los teléfonos celulares, McCrewell se sintió frustrado cuando se rechazaron las llamadas debido a señal pobre, y cuando una llamada o mensaje pasó desapercibido o ignorado.

McCrewell también notó que algunos sistemas de comunicación por radio no ofrecen un acceso directo a la mensajería. Aunque los teléfonos celulares pueden enviar mensajes de texto, si una situación es causada por las inclemencias del tiempo o algún otro evento que afecte al público en general, es posible que los teléfonos celulares no puedan establecer contacto entre ellos. Además, con muchas radios de dos vías estándar, puede ser difícil para el personal encontrar un canal claro sobre el cual comunicarse, y los canales pueden estar sujetos a interferencias.

Otro elemento problemático es la privacidad, indicó McCrewell. Muchos mensajes deben dirigirse a miembros específicos del personal, a los que no puede acceder el personal general o el público en general. Los mensajes privados disponibles para terceros pueden fácilmente resultar en una violación de la seguridad o el pánico público.

Algo tan simple como una batería agotada puede restringir una operación de seguridad completa al limitar la comunicación de respuesta rápida. McCrewell admite haber cambiado las baterías en radios modelo estándar varias veces durante el curso de un turno.

Comunicaciones mejardas en el campus con el PD752 de Hytera

Desde que se cambió a los sistemas de comunicación por radio Hytera hace dos años, McCrewell ha utilizado el PD752 con sistemas XPT para operaciones de seguridad en el campus. La serie PD7 (incluidas PD752 y PD752G) está construida según el estándar DMR y contiene características para la comunicación de voz y datos. El diseño de los modelos de la serie PD7 está aprobado para las rigurosas pruebas IP67 y MIL-STD 810. El pseudo-trunking patentado por Hytera maximiza el uso del canal. La serie PD7 integra un chip GPS opcional que permite que la radio funcione con el Sistema de Despacho Hytera u otro software de envío de GPS de terceros.

«Desde nuestra actualización al producto Hytera, me ha resultado mucho más fácil ser un supervisor [y] no ser un detective», dijo McCrewell en una entrevista.

Señala que antes de cambiar al producto Hytera, hacía preguntas constantemente, como «¿Dónde está esa persona? ¿Quién fue el que acaba de llamar a la radio? ¿Qué fue lo que acaban de decir?”

Con Hytera, McCrewell puede recibir instantáneamente mensajes de los oficiales en el campo, lo que garantiza la seguridad de los oficiales de seguridad y la seguridad del campus en general. Los administradores tienen asignados sus propios canales programables en el PD752, lo que permite una comunicación más rápida y clara. El menú de fácil acceso permite la ubicación rápida de otra persona a través de la función Direct Connect. La tecnología innovadora del sistema proporciona una respuesta inmediata, que es fundamental en el caso de un problema de seguridad o emergencia médica. Además, el producto permite una comunicación inmediata, pero privada, en una situación de bloqueo. Esta es una característica invaluable cuando debe alertar a algunas personas seleccionadas de manera inmediata mientras se protege contra las fugas de información.

“Al poder recibir la llamada de individuos directamente, puedo mantener el mensaje simple y muy seguro. No se difunde a todos cosas como si tengo un bloqueo o tengo una emergencia médica. Esas cosas puedo mantenerlas silenciadas. Puedo hacer mi conexión directa. Es mejor que un teléfono celular «, dice McCrewell.

Ahora puede completar un turno de 8 a 11 horas sin cambiar las baterías de la radio. Esta capacidad de ahorro de energía no solo es conveniente, sino que también es esencial para el personal de seguridad. Además, McCrewell elogia las características endurecidas y la maniobrabilidad del producto. La apariencia elegante del PD752 ofrece una funcionalidad óptima para supervisores y personal de seguridad.

«Hytera es el nuevo estándar» en comparación con los modelos estándar anteriores, dice.